Mới đây, IBM đã công bố một loạt các sáng kiến mới về cộng tác trong doanh nghiệp tại Hội nghị Lotusphere toàn cầu 2010 (Lotusphere Comes to You 2010) tại Việt Nam.
Những giải pháp và thiết bị này góp phần hỗ trợ sáng tạo và mở rộng khả năng truy cập các công nghệ cộng tác, giúp các doanh nghiệp cắt giảm chi phí, kết nối con người và kết nối thông tin. nâng cao hiệu suất của nhân viên và nắm bắt những cơ hội kinh doanh mới .
Tại Hội nghị Lotusphere toàn cầu 2010, IBM đã công bố các kế hoạch phát triển cộng tác với một loạt những công bố mới, bao gồm các mối quan hệ hợp tác mới để đưa công nghệ cộng tác của IBM vào các thiết bị di động, cung cấp một giải pháp cộng tác mở rộng trên nền tảng điện toán đám mây, các công nghệ phần mềm xã hội mới và truyền thông hợp nhất, các dịch vụ tư vấn mới để giúp khách hàng xây dựng một lộ trình về cộng tác cũng như giới thiệu một bản thiết kế để xây dựng các hệ thống cộng tác thế hệ mới.
Ông Michael Garbett, Giám đốc kinh doanh toàn cầu của IBM về các giải pháp cộng tác
"Khách hàng của IBM không muốn sử dụng một thiết kế đơn khối rồi sau đó lại phải nâng cấp. Họ cần có một cơ sở để dễ dàng xây dựng bổ sung theo tiến độ riêng", ông Michael Garbett, Giám đốc kinh doanh toàn cầu của IBM về các giải pháp cộng tác, Phần mềm Lotus, chia sẻ. "Mỗi ngành có những vai trò và phương pháp làm việc đặc thù, phải tuân theo những quy tắc cứng nhắc và bế tắc trong việc tìm kiếm những kiến thức chuyên môn, thông tin, hoặc công cụ phù hợp để nhanh chóng hoàn thành công việc. Các công ty đang đặt ra câu hỏi là làm thế nào họ có thể thu được những lợi ích lớn nhất, đồng thời có thể giải phóng con người khỏi các rào cản tổ chức cứng nhắc làm ảnh hưởng đến các kết quả kinh doanh của họ." Với IBM, khách hàng luôn có được những tập hợp giải pháp sáng tạo thường xuyên được đưa ra theo một cách thức linh hoạt, cho phép họ lựa chọn những thành phần phù hợp với nhu cầu, vào lúc họ cần, dù là được sử dụng trực tiếp hay trên nền tảng điện toán đám mây. Khách hàng cũng luôn có những hướng dẫn mang tính chuyên nghiệp.
Điểm nổi bật trong những sáng kiến mới này là giúp khách hàng tăng tốc độ hoạt động kinh doanh và nâng cao kết quả thông qua công nghệ cộng tác và kiến thức chuyên môn trong các lĩnh vực. Nghị trình về Cộng tác của IBM kết hợp kiến thức theo các chuyên ngành, các chuyên gia trong các phòng thí nghiệm phần mềm, các chuyên gia dịch vụ tư vấn của IBM để giúp khách hàng thu được những lợi ích cụ thể từ việc cải thiện cách con người tương tác với nhau. Sáng kiến mới của IBM được thiết kế để hỗ trợ nhiều lĩnh vực như: y tế, ngân hàng, bảo hiểm chính phủ, với sự tham gia của nhiều nhóm kỹ thuật và dịch vụ đến từ Phòng thí nghiệm phần mềm, Bộ phận Dịch vụ Kinh doanh Toàn cầu và Bộ phận Dịch vụ Công nghệ Toàn cầu của IBM.
Hãng đã công bố kế hoạch để mở rộng nền tảng cộng tác thông qua điện toán đám mây LotusLive, nhờ một chương trình nghiên cứu phát triển mới từ bộ phận nghiên cứu của IBM (IBM Research) nhằm đưa ra những sáng tạo mới trên Web, thông qua việc xây dựng LotusLive Labs – một nền tảng đã được kiểm chứng là sẽ mang lại những tiến bộ về cộng tác trong kinh doanh dựa trên nền tảng điện toán đám mây. Các dịch vụ điện toán đám mây LotusLive của IBM cung cấp các năng lực email, hội nghị trực tuyến, mạng xã hội và cộng tác tích hợp, với trọng tâm là an ninh, độ tin cậy và tích hợp doanh nghiệp. Các chương trình dùng thử công nghệ LotusLive Labs đang dần dần được công bố. Các chương trình này bao gồm Slide Library (Thư viện thuyết trình), một phương thức mang tính cộng tác để xây dựng và chia sẻ các bài thuyết trình; Collaborative Recorded Meetings (Hội nghị được ghi âm mang tính cộng tác), một dịch vụ ghi âm lại và lập tức chuyển thể thành dạng văn bản các bài thuyết trình, âm thanh/hình ảnh trong các cuộc họp, nhằm phục vụ việc tìm kiếm và liên hệ; Event Maps (Bản đồ sự kiện), một phương thức tương tác để hình ảnh hóa và tương tác với các nội dung hội nghị; và Composer (Biên soạn), một năng lực để tạo ra các ứng dụng tổ hợp (mashups) LotusLive từ các tổ hợp của các dịch vụ LotusLive.
IBM và công ty Research in Motion (RIM) đã công bố về các ứng dụng mạng xã hội mới, phong phú dành cho máy điện thoại thông minh Blackberry. IBM và RIM đang cùng hợp tác để đưa máy khách Blackberry dành cho IBM Lotus Quickr và một phiên bản mới của Máy khách Blackberry dành cho IBM Lotus Connections ra thị trường thông qua IBM. Hãng còn công bố về phần mềm cộng tác IBM Lotus mở rộng và việc cung cấp email doanh nghiệp an toàn cho các máy điện thoại thông minh Android, iPhone và Nokia Symbian. Phần mềm xã hội Lotus Connections trên máy điện thoại thông minh BlackBerry cho phép nhân viên làm việc di động có thể dễ dàng tiếp cận được kiến thức chuyên môn của đồng nghiệp và các cơ sở kiến thức trong nội bộ. Phần mềm Lotus Quickr cho phép họ cộng tác xử lý các văn bản và file tài liệu dễ dàng hơn. Lotus Sametime đưa công nghệ Nhắn tin Trực tiếp an toàn cho doanh nghiệp vào tổ hợp các năng lực nói trên. Phối hợp với nhau, những ứng dụng di động này cho phép nhân viên tham gia một cách dễ dàng và hiệu quả hơn vào các dự án nhóm, kể cả trong khi họ đang đi ra ngoài văn phòng hoặc không ngồi tại bàn làm việc.
IBM cũng đã công bố về Dự án Vulcan, một bản thiết kế dành cho tương lai của cộng tác. Dự án này hỗ trợ các khuynh hướng đột phá để giảm thiểu sự quá tải thông tin của cá nhân và nâng cao tính uyển chuyển trong kinh doanh, nhằm đạt được kết quả kinh doanh cao hơn. Dự án Vulcan được thiết kế để khai thác sự hội tụ của các hệ thống trên nền tảng điện toán đám mây và các hệ thống được triển khai tại chỗ, các dịch vụ cộng tác, các ứng dụng kinh doanh, mạng xã hội, máy tính để bàn, máy netbook và các thiết bị đi động. Đây chính là thế hệ đầu tiên của các thuộc tính nâng cao cần thiết nhằm tạo ra các hệ thống cộng tác thế hệ mới. Phần mềm phân tích xã hội do IBM Research sẽ được sử dụng để hóa giải vấn đề ngày càng nghiêm trọng về quá tải thông tin cá nhân bằng cách cung cấp các khuyến nghị để tìm kiếm kiến thức, những nội dung liên quan, và các sự kiện kinh doanh quan trọng. Được thiết kế dưới dạng một kiến trúc linh hoạt, nó sẽ hoạt động trên các hệ thống mở hiện tại và mang lại độ linh hoạt và năng lực đáp ứng trước những yêu cầu kinh doanh và sở thích cá nhân thường xuyên thay đổi. Dự án cho phép các nhà phát triển tạo ra những thế hệ ứng dụng mới được tiếp sức mạnh bởi cộng tác. Các năng lực của Dự án Vulcan sẽ được cung cấp trong những phiên bản sắp tới của sản phẩm như là LotusLive, Lotus Notes và Domino, Lotus Connections, Quickr và WebSphere Portal.
Còn có những công bố sáng tạo khác được đưa ra trong hội nghị lần này bao gồm: các công cụ cần thiết để vận hành một doanh nghiệp và nhanh chóng thiết lập một cơ sở hạ tầng CNTT tin cậy và độc lập. Những giải pháp này hướng tới giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động hiện tại và đồng thời khuyến khích cộng tác.
Một phiên bản mới của phần mềm IBM Lotus Sametime, hỗ trợ những tính năng tiên tiến hơn, bao gồm cả một trải nghiệm hội họp trực tuyến “bấm để gặp gỡ” với mức độ tích hợp âm thanh và hình ảnh cao hơn, giúp cho truyền thông hợp nhất và cộng tác (UC2) trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
IBM đã đưa thềm nhiều cải tiến mới về phần mềm xã hội cộng tác của IBM, IBM Lotus Quickr và IBM Lotus Connections, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và mức độ cộng tác. Các tính năng mới và việc tích hợp với sản phẩm của đối tác thể hiện phương thức hiện thực hóa tầm nhìn của IBM để gia tăng số lượng người dùng có thể thể truy cập vào các phần mềm xã hội ở bất cứ đâu, vào bất kỳ lúc nào.
Những năng lực mới của giải pháp văn phòng đóng gói IBM Lotus Foundations được Hãng khẳng định đã mở rộng hơn các mối quan hệ hợp tác nhằm cung cấp khả năng tích hợp PBX và in ấn đa chức năng, tạo ra giải pháp hoàn chỉnh giúp đơn giản hóa lĩnh vực CNTT cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bằng những đột phá về công nghệ và giải pháp, IBM đang kỳ vọng sẽ nhanh chóng mở rộng được thị phần. Việt Nam là một điểm đến đầy tiềm năng mà Hãng đang hướng tới.
Mạnh Vỹ